Infolinie

• MRPiPS – (22) 245 61 01 – Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:00
• ZUS – (33) 825 31 34 i 76 876 45 76 – Infolinia dla przedsiębiorców, gdzie mogą uzyskać informacje w sprawie ulg w opłacaniu składek. Czynna od 18 września do 4 października br. w godz. 8.00-15.00
• PIP – (22) 391 83 70 – Infolinia dla pracowników i pracodawców z terenów objętych powodzią. Eksperci Państwowej Inspekcji Pracy będą dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00-15.00
• PFRON – (22) 581 84 10 – Tel. dostępny w dni powszednie w godzinach 9.00-15.00
• Urzędy Pracy – Zielona Linia – 19 524 – Infolinia dla przedsiębiorców, pracodawców, osób bezrobotnych i poszukujących pracy, gdzie mogą uzyskać informacje na temat pomocy świadczonej przez powiatowe urzędy pracy oraz ośrodki pomocy społecznej oraz o wolnych miejscach noclegowych w jednostkach Ochotniczych Hufców Pracy. Czynna w dni powszednie w godzinach 8.00-18.00. Pomoc dostępna w języku polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim oraz na video w języku migowym.
• Całodobowa infolinia zdrowotna – 800 190 590

Pomoc doraźna

Zasiłek celowy na pomoc doraźną

Kwota: 8000 zł

Warunki: Wniosek należy złożyć w ciągu 30 dni od dnia wystąpienia powodzi, brak kryterium dochodowego

Gdzie należy złożyć wniosek: W ośrodku pomocy społecznej. Wniosek można także złożyć ustnie do protokołu poza siedzibą ośrodka, np. w miejscu wystąpienia powodzi.

Ośrodki Pomocy Społecznej na obszarach objętych powodzią

Województwo opolskie

Województwo śląskie

Województwo dolnośląskie

Województwo lubuskie

Kto może ubiegać się o wsparcie: Rodziny lub osoby samotnie gospodarujące, które prowadziły gospodarstwo domowe w budynku/lokalu mieszkalnym w dniu wystąpienia powodzi. Zasiłek udzielany jest na wniosek uprawnionego.

Zasiłek powodziowy

Kwota: 2000 zł

Warunki: Wniosek należy złożyć do 15 marca 2025 r.

Gdzie należy złożyć wniosek: W ośrodku pomocy społecznej lub w miejscu wystąpienia powodzi. Wniosek ma ustalony wzór (załącznik nr 6 do zasad przyznawania pomocy .

Kto może ubiegać się o wsparcie: Rodziny lub osoby samotnie gospodarujące, które prowadziły gospodarstwo domowe w budynku/lokalu mieszkalnym w dniu wystąpienia powodzi. Zasiłek udzielany jest na wniosek uprawnionego.

Pomoc remontowo-budowlana

Zasiłek na odbudowę budynku mieszkalnego

Kwota: Do 200 000 zł, kwota pomocy uzależniona jest od szacowanego % zniszczeń wywołanych przez powódź

Warunki: Wniosek należy złożyć w ciągu 30 dni od zalania domu przez powódź, wysokość szkód musi wynosić min. 5% wartości budynku

Gdzie należy złożyć wniosek: W ośrodku pomocy społecznej. Wniosek można także złożyć ustnie do protokołu poza siedzibą ośrodka, np. w miejscu wystąpienia powodzi.

Kto może ubiegać się o wsparcie:

• Właściciel budynku/lokalu mieszkalnego
• Osoba posiadająca spółdzielcze własnościowe lub lokatorskie prawo do zniszczonego/uszkodzonego lokalu/domu
• Najemca budynku/lokalu mieszkalnego
• Osoba, na rzecz której ustanowiono prawo dożywocia lub służebność 

Zasiłek na odbudowę budynku gospodarczego

Kwota: Do 100 000 zł, kwota pomocy uzależniona jest od szacowanego % zniszczeń wywołanych przez powódź

Warunki: Wniosek należy złożyć w ciągu 30 dni od zalania domu przez powódź, wysokość szkód musi wynosić min. 5% wartości budynku

Gdzie należy złożyć wniosek: W ośrodku pomocy społecznej. Wniosek można także złożyć ustnie do protokołu poza siedzibą ośrodka, np. w miejscu wystąpienia powodzi.

Kto może ubiegać się o wsparcie:

• Właściciel budynku gospodarczego
• Dzierżawca budynku gospodarczego (z pisemną zgodą właściciela na przeprowadzenie remontu/odbudowy)​

Inne formy wsparcia

Spłata przez Fundusz Wsparcia Kredytobiorców 12-tu miesięcy rat kredytu hipotecznego dla osób dotkniętych powodzią

Kto może ubiegać się o wsparcie:

Z pomocy mogą skorzystać kredytobiorcy, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji finansowej z powodu powodzi. Warunkiem jest posiadanie kredytu hipotecznego na nieruchomość, która została uszkodzona lub zniszczona przez wodę

Procedura wnioskowania:

Aby uzyskać wsparcie z FWK, kredytobiorcy muszą:

1. Złożyć wniosek do banku, w którym mają zaciągnięty kredyt hipoteczny
2. Dołączyć dokumentację potwierdzającą sytuację finansową oraz wpływ powodzi na ich nieruchomość.

Dezynfekcja zanieczyszczeń po powodzi w gminie Głuchołazy

Od poniedziałku, 30 września, wojska chemiczne będą prowadzić na terenie Gminy Głuchołazy działania związane z dezynfekcją.

Urząd Gminy Głuchołazy uruchomił specjalny adres e-mail: [email protected], na który można zgłaszać zapotrzebowanie na dezynfekcję pomieszczeń.

Zgłoszenie powinno zawierać konkretne informacje:

• Imię i nazwisko
• Adres nieruchomości
• Numer telefonu kontaktowego

Dodatkowo wojsko prosi o informację:

• co i gdzie ma być dezynfekowane (dezynfekcja wewnątrz budynków czy na zewnątrz),
• ilość budynków, pomieszczeń,
• powierzchnia/objętość która ma zostać zdezynfekowana,
• długość drogi, na której będzie prowadzona dezynfekcja

Ważne: Przed przystąpieniem do prowadzenia dezynfekcji koniecznym jest właściwe przygotowanie obiektu/terenu. W tym celu należy:

• usunąć zalegającą wodę i muł w pomieszczeniach,
• uprzątnąć wszystkie pomieszczenia z zalegających pozostałościach po powodzi jak również z rzeczy, które uległy zalaniu,
• w przypadku konieczności dezynfekcji dróg niezbędne jest oczyszczenie drogi z mułu i innych śmieci, które pozostawiła woda.

Pomoc dla pracowników i bezrobotnych

• Wynagrodzenie za nieobecność spowodowaną powodzią: Pracownikowi przysługuje wynagrodzenie za nieobecność w pracy spowodowaną powodzią. Za maksymalnie dziesięć dni nieobecności otrzyma on częściowe wynagrodzenie. Jego wysokość będzie obliczana jako wynagrodzenie minimalne proporcjonalnie do okresu absencji. Szczegółowe informacje są dostępne TUTAJ
• Świadczenia z Funduszu Świadczeń Socjalnych: Pracownicy, którzy ucierpieli w wyniku powodzi, mogą uzyskać pomoc finansową z Funduszu Świadczeń Socjalnych, której celem jest pokrycie strat spowodowanych katastrofą.
• Umorzenie pożyczki dla bezrobotnych: Osoby bezrobotne, które zaciągnęły w urzędzie pracy pożyczkę na szkolenie zawodowe, mogą ubiegać się o jej umorzenie. Wniosek w tej sprawie należy złożyć do urzędu pracy do dnia 31 grudnia 2024 r. Umorzenie może zostać przyznane w przypadku trwałej lub czasowej przeszkody w funkcjonowaniu instytucji szkoleniowej bądź w sytuacji, gdy powódź uniemożliwiła ukończenie szkolenia przez osobę poszkodowaną.
• Umorzenie refundacji na wyposażenie stanowiska pracy: Przedsiębiorcy, których miejsca pracy uległy zniszczeniu na skutek powodzi, mogą wnioskować o umorzenie wcześniejszej refundacji na wyposażenie lub doposażenie stanowisk pracy. Wniosek w tej sprawie należy złożyć do urzędu pracy do dnia 31 grudnia 2024 r. Z kolei osoby bezrobotne, które utraciły miejsce pracy i którym wcześniej umorzono środki przyznane na podjęcie działalności gospodarczej, mogą ponownie złożyć wniosek o przyznanie tych środków.
• Rejestracja bezrobotnych i zasiłki: Osoby, które z powodu powodzi nie zdołały zarejestrować się jako bezrobotne w terminie, mają możliwość złożenia wniosku do końca października br. W przypadku spełnienia kryteriów, przysługuje im zasiłek dla bezrobotnych (w wysokości 1662 zł), który zrekompensuje stratę wynikającą z opóźnionej rejestracji. Ponadto, osoby, które utraciły zasiłek w wyniku powodzi (do końca października br.), mogą ubiegać się o dodatkowe świadczenie w wysokości miesięcznego zasiłku, o ile spełniają warunki do jego uzyskania.

Pomoc dla pracodawców

• Zwrot części kosztów na utrzymanie zatrudnienia: Pracodawcy, którzy mimo zniszczeń spowodowanych powodzią, chcą utrzymać miejsca pracy, mogą ubiegać się o zwrot części kosztów związanych z wynagrodzeniami, nagrodami oraz składkami na ubezpieczenie społeczne. Świadczenie to przysługuje na okres do 12 miesięcy i obejmuje kwotę nieprzekraczającą miesięcznie iloczynu dwukrotnego minimalnego wynagrodzenia za pracę oraz liczby zatrudnionych pracowników (w przeliczeniu na pełny etat). Wniosek o przyznanie świadczenia należy złożyć do starosty.
• Zwrot kosztów zatrudnienia skierowanych bezrobotnych: Pracodawcy, którzy utrzymali zatrudnienie mimo częściowego zniszczenia zakładu pracy na skutek powodzi, mogą uzyskać zwrot kosztów zatrudnienia skierowanych bezrobotnych. Świadczenie przysługuje na okres do 12 miesięcy. Wniosek o zwrot kosztów należy złożyć do urzędu pracy.
• Nieoprocentowana pożyczka na utrzymanie miejsc pracy: Pracodawcy, którzy musieli ograniczyć działalność gospodarczą z powodu powodzi, mogą ubiegać się o nieoprocentowaną pożyczkę na utrzymanie zatrudnienia. Wniosek o pożyczkę z Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych należy złożyć do marszałka województwa. Pożyczka może obejmować wynagrodzenia pracowników.
• Zwolnienie z kar i odsetek za opóźnienia w opłacaniu składek: Pracodawcy, którzy z powodu powodzi nie mogą opłacić składek w terminie, zostaną zwolnieni z kar i odsetek za opóźnienia w ich uregulowaniu.
• Powierzenie pracownikom zadań związanych z usuwaniem skutków powodzi: Pracodawcy mogą powierzyć swoim pracownikom zadania związane z usuwaniem skutków powodzi, w ramach zadań wykonywanych w miejscu pracy.
• Zwrot kosztów zatrudnienia osób prowadzących produkcję rolną: Organizatorzy robót publicznych mogą ubiegać się o zwrot części kosztów zatrudnienia osób prowadzących produkcję rolną, które zostały poszkodowane w wyniku powodzi. Maksymalna kwota zwrotu wynosi dwukrotność minimalnego wynagrodzenia za pracę oraz liczby zatrudnionych skierowanych osób (w przeliczeniu na pełny etat). Wniosek o zwrot kosztów należy złożyć do starosty.

VAT 0% dla darowizn towarów i usług

Przedsiębiorcy, którzy przekazują darowizny w związku z pomocą ofiarom powodzi, mogą skorzystać z preferencyjnej stawki 0% VAT na darowizny towarów i usług. Obejmuje to produkty takie jak żywność, koce, śpiwory, ubrania, a także nieodpłatne usługi, np. zakwaterowanie czy wynajem agregatów prądotwórczych. Stawka ta jest dostępna dla wsparcia realizowanego za pośrednictwem organizacji pożytku publicznego, jednostek samorządu terytorialnego, podmiotów leczniczych oraz Rządowej Agencji Rezerw Strategicznych. Zwolnienie obowiązuje dla darowizn przekazanych w okresie od 12 września do 31 grudnia 2024 r.

VAT 0% dla darowizn materiałów budowlanych

Stawka 0% VAT dotyczy darowizn materiałów budowlanych przekazywanych na rzecz osób poszkodowanych, których nieruchomości zostały zniszczone w wyniku kataklizmu. Obejmuje darowizny przekazywane bezpośrednio osobom fizycznym oraz podmiotom prowadzącym działalność: edukacyjną, kulturalną, w zakresie ochrony zdrowia, opieki społecznej, opieki nad dziećmi, młodzieżą oraz osobami w podeszłym wieku, w zakresie zbiorowego zakwaterowania uczniów i studentów, które mają prawo do dysponowania nieruchomościami na terenach objętych klęską. Celem rozwiązania jest przyspieszenie odbudowy zniszczonych budynków i wsparcie mieszkańców w powrocie do normalności. Stawka 0% obowiązuje do 31 marca 2025 r. 

Pomoc dla osób z niepełnosprawnościami

Pomoc ze strony PFRON

Gdzie można złożyć wniosek? Wnioski składa się w Powiatowych Centrach Pomocy Rodzinie według miejsca zamieszkania.

Prawo do zasiłku opiekuńczego w przypadku zamknięcia szkoły, przedszkola lub żłobka

W przypadku nieprzewidzianego zamknięcia żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola lub szkoły, rodzic opiekujący się zdrowym dzieckiem do ukończenia przez nie 8 lat ma prawo do zasiłku opiekuńczego. Za nieprzewidziane zamknięcie placówki, do której uczęszcza dziecko, uważa się takie zamknięcie tej placówki, o którym ubezpieczony dowiedział się w terminie krótszym niż 7 dni przed dniem jej zamknięcia. Maksymalny wymiar zasiłku opiekuńczego wynosi 60 dni w roku kalendarzowym. Ten limit ma zastosowanie do wszystkich członków rodziny, którzy są uprawnieni do zasiłku opiekuńczego, niezależnie od ich liczby oraz bez względu na liczbę dzieci i innych członków rodziny wymagających opieki. Zasiłek opiekuńczy przysługuje, jeśli nie ma innych członków rodziny, którzy mogą zapewnić dziecku opiekę. Warunek ten nie dotyczy jednak opieki nad chorym dzieckiem w wieku do 2 lat. Wówczas zasiłek przysługuje nawet wtedy, gdy inny członek rodziny może zapewnić dziecku opiekę. Aby otrzymać zasiłek opiekuńczy, należy złożyć wniosek Z-15A oraz oświadczenie, że żłobek, klub dziecięcy, przedszkole lub szkoła, do których uczęszcza dziecko, zostały nieprzewidzianie zamknięte.